Il diritto al rimborso da disdetta vacanza per malattia

E’ possibile essere rimborsati se la vacanza ‘salta’ per motivi di salute.

di avv. Giuliana Scrocca

Può capitare di prenotare una vacanza sia da privati che con un tour operator, ma proprio al momento di partire ci si ammala e vi è quindi un impedimento oggettivo, in tal caso si può legittimamente esercitare il diritto di recesso dimostrando con certificato medico e altri documenti sanitari (verbale di pronto soccorso, cartella clinica) la sopravvenuta malattia. In questo caso si ha diritto al rimborso in quanto ci troviamo di fronte ad un caso di impossibilità giuridica sopravvenuta e difetto di causa concreta che giustificano il recesso del turista come anche confermato dalla Corte di Cassazione.

Va quindi immediatamente contattato il privato, l’agenzia o il tour operator, mostrando un certificato medico che attesti la gravità della malattia e l’impossibilità di viaggiare, inviando la documentazione ai fornitori di servizi (agenzia, compagnie aeree, hotel) e se si ha un’assicurazione annullamento viaggio, contattare l’assicurazione insistendo per il rimborso della mancata fruizione della vacanza per motivi di malattia imprevedibile e sopravvenuta.